Política de Privacidade e Uso de Dados

1. Dados coletados

A ConectaPark poderá coletar dados cadastrais, dados de contato, documentos, dados de veículo, placas, informações de titularidade, chave PIX, dados de reservas, mensagens, fotos de check-in/check-out, registros de acesso, IP, navegador, data e hora de interações e informações de pagamento.

2. Finalidades

Os dados poderão ser utilizados para:

• Criar e manter contas de usuários.
• Validar identidade, documentos, veículos e chaves PIX.
• Executar reservas, pagamentos, cancelamentos, estornos e repasses.
• Permitir comunicação entre motorista e anunciante.
• Prevenir fraudes, abusos, disputas e condutas ilícitas.
• Registrar check-in, check-out e evidências de segurança.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
• Defender direitos da plataforma, usuários e terceiros.

3. Compartilhamento de dados

A ConectaPark poderá compartilhar dados necessários entre motorista e anunciante para execução da reserva, identificação das partes, acesso à vaga, comunicação, segurança, pagamento, suporte e resolução de disputas.

Dados também poderão ser compartilhados com provedores de pagamento, serviços de e-mail, hospedagem, suporte técnico, autoridades competentes ou terceiros quando necessário para cumprimento legal ou defesa de direitos.

4. Documentos, veículos e fotos

O usuário autoriza a coleta, armazenamento e análise de documentos de identificação, dados de veículos, placas, fotos de check-in/check-out e demais evidências relacionadas à segurança da reserva.

Esses dados poderão ser usados em auditorias, denúncias, disputas, investigações internas, prevenção a fraudes e, quando necessário, em procedimentos administrativos, civis ou criminais.

5. Retenção

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades informadas, obrigações legais, prevenção a fraudes, auditoria, resolução de conflitos e defesa de direitos.

6. Direitos do titular

O usuário poderá solicitar informações, correções, exclusão ou revisão do tratamento de seus dados, observadas as obrigações legais, contratuais e necessidades legítimas de retenção.